订单查询与售后
输入订单号或下单时预留的联系方式,快速查询店铺同步的订单记录,并按下单时间指引最快的售后处理路径
需输入完整的订单号或完整的联系方式(不支持模糊搜索);查询结果对联系方式打码显示,不会泄露发货内容。
店铺查询:本站秒查(每 10 分钟同步) · 官方查询:链动小铺完整详情
卡密无效 / 用不了 下单 24 小时内,直接在链动小铺订单页点「申请售后」发起投诉,这是最快的通道。 查看详情 › 账号登不上 先对照教程确认登录步骤;仍不行且在质保期内,通过订单「申请售后」内的供应商联系方式处理。 查看详情 › 想退款 虚拟商品发货后不支持无理由退款;若发货内容与描述不符,可在订单页发起售后。 查看详情 ›
售后流程
1
查询订单
输入订单号或预留联系方式,定位你的订单
2
判定售后路径
展开订单的「申请售后」查看对应通道
3
联系客服处理
官方「申请售后」通道,或供应商售后联系方式
4
处理完成
平台督促店家处理,全程有据可查
售后规则说明
- 下单 24 小时内:请直接使用链动小铺订单页的「申请售后」入口发起投诉,平台会督促店家第一时间处理,这是最快的通道。
- 超过 24 小时:官方投诉通道关闭后,若商品仍在质保期内,请通过订单「申请售后」内显示的供应商售后联系方式处理(提供订单号)。
- 两种查询通道:店铺查询走本站同步的订单记录(每 10 分钟同步),官方查询在链动小铺页面完成(需人机验证,可查完整详情)。
- 虚拟商品一经发货不支持无理由退款;若卡密无效、账号异常或发货内容与描述不符,均可发起售后。